Az Autócentrum Szabó Csoport nemrég a Ford márkánál elérhető legmagasabb kitüntetésben részesült, a márkakereskedést a Ford Elnöki Díjával jutalmazták.


A Ford világában ez a legrangosabb elismerés. Ez a kitüntetés alapvetően a Ford Szabó Márkakereskedés (az Autócentrum Szabó Csoport tagja) magyarországi kimagasló teljesítményét ismeri el.

Az Autócentrum Szabó Csoport minden évben azon dolgozik, hogy a legjobb legyen, és ez a díj kiváló elismerése annak, hogy tényleg jók voltak. Az Autócentrum Szabó Csoport alapvetően nem a díj megszerzésére összpontosított, ugyanakkor nagyon büszkék a rangos nemzetközi elismerésre amelyben most részesültek, de igazából az ügyfeleik elismerésére a legbüszkébbek.

A Ford Elnöki Díj (Ford President's Award) a Ford Motor Company egyik legrangosabb díja, és azokat a márkakereskedőket ismeri el, akik a legmagasabb szintű vevői elégedettséget érték el az elmúlt esztendőben.


Az Autócentrum Szabó Csoportnál hisznek abban, hogy kiváló ügyfélszolgálatot nyújtanak, amely meghaladja az ügyfelek elvárásait. Akár új autót vásárolnak, akár szervíz szolgáltatást vesznek igénybe, akár csak egy kisebb tartozék vásárlást végeznek, a márkakereskedés azt szeretné, ha az ügyfelek velük szerzett élménye emlékezetes maradna. A kiváló ügyfélszolgálat iránti törekvésük eredményeként nyerte el az Autócentrum Szabó Csoport az idén ezt a díjat.

A Ford Elnöki Díjat 1998-ban alapították, és azokat a kereskedőket emeli ki, akik kiemelkedő ügyfélszolgálattal és vevői elégedettséggel rendelkeznek. A "Ford President's Award" odaítélése olyan felméréseken alapul, amelyeket a márkakereskedők értékesítési- vagy szervizrészlegeivel kapcsolatban beérkezett kérdőívek alapján készítettek el.

"Ahhoz, hogy egy márkakereskedő elnyerje az elnöki díjat, a márkakereskedésnek minden egyes nap, minden részlegében felül kell múlnia a vásárlók elvárásait. A kiválóságra való törekvés szenvedélyt, kitartást és kemény munkát igényel. A díj köszönti azokat a legjobban teljesítő Ford márkakereskedéseket, amelyek ezt magukévá teszik. Filozófiánk, a legmagasabb szintű vásárlói elégedettség elérése – mind az értékesítés, mind a szerviz területén – az autóipari kiskereskedelemben." - nyilatkozta a Ford Motor Company szóvivője.



Forrás: fordforum.hu